Forduljunk szakértőkhöz!

Ha alapból idegennek érezzük ezt a területet, és nem szeretnénk mi magunk egy teljesen új szakmát megtanulni, ki is szervezhető egy profi online marketingügynökségnek, például a FutureManagement egészségügyi marketingszolgáltatást is kínáló vállalkozásának.

Vegyük szemügyre a bevételi mutatókat!

A teljesítménymutató nyomon követése egyenesen kötelező, vagyis azt is figyelni kell, hogy hány új páciens érkezett, milyen a konverzió. Célszerű feltérképezni a telefonhívások minőségét, azt, hogy az érdeklődőkből hánynak adtak időpontot, tehát felmérni, hogy az ügyfélszolgálatos dolgozók mennyire hatékonyak és milyen módszereket alkalmaznak.

Legyünk hatékonyabbak!

Fontos az eredmények mérése, a hirdetések folyamatos optimalizálása, máskülönben kifolyik a pénz – feleslegesen. Ugyanazt az összeget hatékonyabban is el lehet költeni, de nem biztos, hogy laikusként megtaláljuk a módját. 

Az ügyfélszerzési csatornák jelentősége

Nagyon fontos rendszeresen figyelemmel kísérni, hogy mely területeken szükséges változtatni, javítani a folyamatokban. A cél végső soron, hogy magasabb konverziós arányt produkáljunk. 

Gyakori hiba, hogy nem megfelelően kiépítettek az ügyfélszerzési csatornák, érdemes szemügyre venni az organikus csatornákat is, nagyobb fókuszt helyezve a tartalommarketingre és a SEO-ra, de ugyanúgy megvizsgálandó, hogy mennyi érdeklődő érkezik a közösségi felületekről. Nem szabad megfeledkezni az e-mail-marketingről sem, hiszen a személyre szabott kommunikáció nemcsak a fizetett hirdetéseken keresztül valósítható meg, hanem a célzott e-mailek formájában is. 

Ahhoz, hogy a megfelelő csatornákat kiépítsük, vagy javítsunk a meglévőkön, a célcsoport meghatározása elengedhetetlen, és mindenképpen az ez alapján releváns felületeket részesítsük előnyben. Stratégia nélkül minden hiábavaló, ugyanis az eredményeket tesztelni és mérni kell, de mit tesztelünk, ha nincs mögötte terv?

Az igazi fegyver a versenytársak ellen

A magasabb konverzió természetesen meglátszik az árbevételen is, ami pedig azzal is együtt jár, hogy növekedni fog a magánpraxis. Ez már önmagában is segít a konkurensek elleni küzdelemben. 

Mit kezdjünk a nyereségesebb üzlettel? Később akár el is adható, de ha a megtartás mellett döntünk, új felszerelések, műszerek is beszerezhetők, komolyabb fejlesztésekbe is belefoghatunk, több munkatársat vehetünk fel. Ez már csak rajtunk áll.